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segunda-feira, 1 de junho de 2009
domingo, 24 de maio de 2009
sexta-feira, 15 de maio de 2009
Você acha treinamento caro?
Você acha treinamento caro?
Considere o preço da ignorância.”
Ray Kroc – Fundador da Corporação McDonald´s
sexta-feira, 8 de maio de 2009
Saiba como alavancar um negócio de Multinível baseado em serviço.
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dia 30 de Maio
Multinível & Serviços. Saiba como alavancar um negócio de Multinível baseado em serviço.
Palestrante Andres Postigo Porque poucos empreendedores e empresas de Multinível de serviço sobrevivem? Entenda as diferenças entre Multinível de produtos e serviços. Andres Postigo mostra as diferenças entre marketing de serviços e marketing de produtos. descubra o que é necessário para uma empresa dar certo no MMN de serviços. Andres Postigo é analista de sistemas, pós graduação em Finanças e Administração de Empresas. Atua desde 1999 no segmento de turismo. É presidente da Viagens WOW e coordenador do comitê de Marketing Multinível da ABEVD (Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas)..
SITE: CentralMMN
domingo, 3 de maio de 2009
sexta-feira, 1 de maio de 2009
“…I’m Sick of Goal Setting, I’m a Caveman! ”
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“…I’m Sick of Goal Setting,
I’m a Caveman! ”
There’s only one reason anyone is motivated to do anything.
It doesn’t matter if you’re scoping out your future financial targets, trying to attract a customer to buy from you, or commanding and training an army of distributors–there’s only one thing that motivates every single human being.
I was recently speaking with my old friend Mark and I hadn’t seen him in almost a year.
“Jim, can you help me out?” he asked.
It would be bad manners to do anything other than say yes, right? His mind had clearly been scrambled with personal development guru-speak but I allowed him to tell his tale anyway and loaned my sympathetic ear.
His story was really a sad one:
At 35 years of age, with $50 to his name, he quit his job, moved in with a friend, and was at risk of overstaying his welcome any day.
“I want to live the life of my dreams, Jim, I’m sick of this,” he pleaded with me.
Mark’s story is like so many people in the Home Business world who are addicted to Personal Development books, tools, and seminars just like drugs. They build “castles in the clouds” with grand dreams of wealth and success but never get a whiff of its ozone.
I would love if you’d take a minute to go into the back of your mind and dig out the goal that started you on your Home Business adventure. You still remember what your dreams looked like, don’t you?
Hopefully you do. Tell me, is that a tangible goal for you? Can you see it, touch it, taste it, smell it, and hear it?
Or is it just a fantasy far in the distance?
*SNAP* - Wake Up!
In the Savannah, primitive man lived a raw life of fighting for his survival. Goals had no meaning beyond staying alive.
Our bodies are surviving machines:
· We CONSUME our energy when we move.
· We INCREASE our energy when we eat.
· We SAVE our energy when we use less of it by taking or creating a shortcut or simply by doing nothing.
Every sub-atomic decision you take in your life is motivated by your survival instinct and categorised by your brain as an Energy Consumer, an Energy Increaser, or an Energy Saver exercise.
When faced by a dangerous enemy in the wild, you have the choice to fight, run, or stand still. Fighting probably uses the most energy, has the least chance of short-term survival (you could be killed in battle), and best chance of long-term survival (you won’t have to fight again if you kill this enemy).
To live longer, we’re designed to want to save energy.
Energy you save now can be used later to fight off an enemy or to chase down food.
Of course, we don’t live in caves any more and we rarely have to fight or chase our food. And that explains why we’d rather bake in the sun at the beach on a summer Sunday instead of calling up leads or studying how to generate them.
There is a time, though, when you’ll step up and ignore your urge to SAVE energy and go SPEND it fast..
Fighting for Your Survival
When Mark was done with his story, I asked a question I’d asked many times before: “What do you want, Mark?”
“Man! I want to live in a big house overlooking the ocean, with nothing but the sound of birds chirping around me and waves crashing on the rocks,” he replied.
This was the same stuff he was hyped about when he was in USANA and later in ACN. I’m sure your goal sounds more safe than his, right?
Either way, like his instincts, yours will also reject almost all goals.
Finding your own motivation and that of your prospects and downline is a matter of connecting wants to minimal survival needs. I divide the basic needs of any human being into the following three groups:
No matter if you’re a king or queen, a super star, or an average fella–Everyone needs:
1. Energy (food, water, air)
2. Safety (shelter, security, health)
3. Relationships (family, partnership, friendship)
You might have already noticed that having a lot of money will relieve at least the top two basic needs. On the other hand, “a lot of money” isn’t a minimum. And that’s why most goals are rejected by our brains.
Goals are viewed by our caveman instincts as LUXURIES. Where there’s a short-cut we take it and keep doing what we’ve been doing all along because it feels “safe” and “secure”.
In fact, coming up with goals will disrupt your pattern and threaten your Safety Survival Need! (Look at the second basic need above).
Any goal that you’re surviving without right now is seen by your Caveman Instincts as a luxury.
People often hate their boss even though they have spent their entire lives working for “cruel” bosses. Firing their boss is a luxury, it’s not something they needto do. Putting up with it and complaining is a short-cut that fills Basic Need #1 and Basic Need #2.
On the other hand, when their company begins to downsize, the same two needs, their Security and Energy Basic Needs are threatened.
This is the only time they will take active steps to survive.
As long as there’s no immediate threat on our survival, goals are desires or dreams that can be put off till another day.
How to Make Your Survival
Dependent on Your Goals
There was a happy ending for my friend Mark.
I probed him with a few revealing questions and discovered what his biggest fear was right then:
“Mark,” I said. “Would you stay at the local Mosque again?”
“I would if I had to,” he responded. “But I rather not; it’s crowded there.”
Obviously, he was comfortable staying at his friends’ house but didn’t like feeling insecure about how long he can stay there. I pressed on anyway, and asked him where he would go if he was kicked out. It was anything BUT the Mosque.
“Would you stay at your friend’s if you had $100/week?” I asked.
“Of course not.”
“Where would you live then?” I continued.
“At the YHA, man! It’s only $90/week.”
I said, “Mark, what you need isn’t a mansion right now. The way I see it, you need to make $100 a week within the next few weeks or you’ll have to move into the Mosque.”
Suddenly I saw a change in his face as he realised how painful that would be. And with a fire inside him, he hurriedly thanked me and disappeared.
The survival instinct is a powerful weapon. Find your own motivation first by asking how your survival, your current “safety zone” is affected by NOT achieving your goals. Make sure you link everything back to one of the three basic survival needs I voiced earlier: Energy, Safety, and Relationships.
When you reverse engineer your giant dreams into survival problems in this way, you’ll find yourself surprised at how they become desperate, burning thorns in your side that you can’t help but rip out fast.
Just three days later, my friend called to tell me he found a job and was moving out to the YHA. He wanted his next step in the grand plan.
There’s nothing wrong with having big dreams of mansions and luxury. Just make sure that you break your goal into mini problems that challenge your survival at every stage until your brain feels Safety ONLY in a mansion.
quinta-feira, 23 de abril de 2009
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Salvador
A mistura de raças, culturas e credos, que recebeu doses generosas de alegria e sincretismo, conferiu a Salvador um astral único e arretado que atrai brasileiros e estrangeiros o ano inteiro. É no verão, entretanto, que a capital baiana ganha ainda mais brilho, com as festas populares que arrastam multidões atrás de imagens religiosas e, claro, dos trios elétricos. De dezembro até o Carnaval, são muitos os homenageados – do Senhor do Bonfim ao Rei Momo. Fiéis e foliões agradecem!
Primeira capital do Brasil, Salvador reúne o presente e o passado em perfeita harmonia e, levando-se em conta a topografia da cidade - dividida em Alta e Baixa – fica fácil mapeá-la e vislumbrar os atrativos escancarados em cada esquina. É na parte alta que fica o colorido e fervilhante Pelourinho, bairro histórico e tombado pela Unesco como Patrimônio da Humanidade. Em suas ruas e vielas estão centenas de casarões dos séculos XVII e XVIII que abrigam de museus a terreiros de candomblé, além de templos católicos que atraem estudiosos do mundo todo – é o caso da igreja de São Francisco, considerada a obra barroca mais rica do país. A programação cultural também é intensa no “Pelô”, com eventos dia e noite nos largos Quincas Berro d´Água e Teresa Batista (este, cenário dos concorridos ensaios do Olodum).
"Rio Vermelho reúne as baianas e os acarajés mais famosos da cidade"
Para chegar à parte baixa de cidade é preciso entrar, literalmente, em um dos cartões-postais de Salvador: o Elevador Lacerda, que faz a ligação entre os dois pontos. Uma vez à beira-mar, explorar as praias é fundamental. Entre as urbanas, Pontal da Barra é a mais democrática e movimentada. Afastadas do Centro, Itapuã, Stella Maris e Flamengo têm águas limpas e ambientes tranqüilos. No meio do caminho, o bairro do Rio Vermelho reúne os boêmios e os fãs dos mais famosos acarajés de Salvador, preparados pelas baianas Dinha e Regina. No quesito gastronomia, aliás, as ofertas vão muito além do bolinho recheado com vatapá e camarão seco. As receitas típicas, que mesclam com perfeição ingredientes indígenas, africanos e portugueses, levam à mesa delícias como bobó, moqueca e caruru, sempre perfumados pelo azeite-de-dendê.*
*Fonte do texto: http://www.feriasbrasil.com.br/ba/salvador/ (21/04/2009)
Roteiro:
04 Dias e 03 Noites
O Pacote inclui :
- parte aérea voando GOL;
- 03 noites de hospedagem;
- traslado aeroporto / hotel / aeroporto;
- tour histórico.
Hospedagem:
Hotel Catussaba Resort
Período de 03 noites na baixa temporada
Regime: meia pensão (café da manhã + almoço ou jantar)
Tipo de apartamento: STANDARD
Valores:
PREÇOS POR PESSOA COM SAÍDA DE SÃO PAULO:
Tarifa em apartamento duplo: R$ 1.459,00
Tarifa em apartamento single: R$ 1.949,00
Taxas de embarque: R$ 39,24.
Para saídas de:
CIDADE
ACRESCENTAR
DEDUZIR
Belo Horizonte
***
- R$ 50,00
Brasília
***
- R$ 40,00
Curitiba
+ R$ 155,00
***
Manaus
+ R$ 470,00
***
Porto Alegre
+ R$ 265,00
***
Rio de Janeiro
***
-R$ 60,00
Fortaleza
***
- R$ 100,00
*Valores sujeitos a alteração e reservas à disponibilidade de lugares.
Informações Adicionais:
Preços por pessoa em Reais;
Tarifas calculadas em vôo regular, em classe específica e sujeitos à alteração de acordo com a disponibilidade;
Serviços receptivos em base regular;
Pacotes válidos para brasileiros (mercado nacional);
Preços válidos para o período, de 28/05/2009 até 31/05/2009, exceto feriados.
quinta-feira, 16 de abril de 2009
Novidades para seu sucesso !
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sexta-feira, 10 de abril de 2009
Uma Visão Acadêmica do Marketing de Rede
por Liliana Alves Costa
Em um mundo globalizado e altamente competitivo, as empresas vêm buscando uma flexibilidade nos processos de distribuição de seus produtos e nas relações com seus clientes, no intuito de obter uma expansão e novas oportunidades de mercado. A globalização desencadeou mudanças rápidas no setor empresarial, onde ocorreu o aparecimento constante de empresas concorrentes.
No sentido de acompanhar essa evolução, algumas empresas vêm se utilizando do Marketing de Rede como uma estratégia de ação mercadológica, pretendendo assim, competir num mercado internacionalizado.
Da mesma forma que se acompanha o rápido desenvolvimento do setor empresarial, vale destacar a importância de um entendimento da evolução do Marketing de Rede como parte deste setor, em sua plena expansão.
Através dos anos 80, organizações ao redor do mundo reagiram a um ambiente de negócio global cada vez mais competitivo, mudando de coordenação centralizada para uma variedade de estruturas mais flexíveis que assemelham-se a redes (networks), ao contrário das pirâmides tradicionais. Essas “redes” — grupo de empresas ou unidades especialistas coordenadas pelos mecanismos de mercado ao invés de cadeias de comandos — são vistas tanto pelos seus membros e por alguns estudiosos da administração como sendo melhor que outras formas para ambientes de demanda atuais.
Historicamente, aparecem novas formas organizacionais para corrigir as principais deficiências das formas em uso. O movimento para a forma de rede (network) tornou-se aparente nos anos 80, quando a competição internacional e as rápidas mudanças tecnológicas forçaram uma reestruturação maciça por todas as empresas. Além disto, começou-se a avançar mais na direção do Marketing de Relacionamento, afastando-se do marketing voltado para transações. Em vez de procurar fazer uma venda rápida, é melhor cultivar um cliente a longo prazo.
No caso do Marketing de Rede, sua forma de organização revela estar seguindo um modelo familiar. O Marketing de Rede está abrindo as portas para o futuro estilo de distribuição e logística das empresas. Aplicado a quase todas as áreas comerciais, “este sistema nada mais é do que a transformação das estruturas hierárquicas rígidas em uma imensa rede democrática de contatos comerciais” — diz Sergio Buaiz, em “A Fórmula da Liderança”.
Atualmente, é fundamental analisar os caminhos empregados para se chegar ao mercado e avaliar a eficácia existente, no sentido de avaliar também o entendimento das exigências dos clientes. Sabe-se que, anteriormente, a concorrência se baseava na qualidade do produto e serviço. Mas hoje, a qualidade do relacionamento com o cliente é a medida mais apropriada para o sucesso. Vem-se, então, utilizando uma forma de manter diálogo com os clientes, resultando em um melhor conhecimento de suas necessidades e de como atendê-las. Com isso, a probabilidade do cliente manter fidelidade à empresa que mais conhece suas necessidades individuais é maior.
Por isto, o Marketing de Relacionamento — processo de criar, manter e intensificar relacionamentos fortes e valiosos com clientes — veio enfatizar a qualidade do relacionamento com o cliente, de forma a ser fundamental também no mercado internacional, pois possibilita às organizações uma vantagem competitiva e uma maior abertura nos mercados externos.
Nos anos 90, o Marketing de Relacionamento tornou-se um fator primordial para os relacionamentos de longo prazo com os clientes e entre parceiros comerciais, ocorrendo uma participação em programas conjuntos, vínculo em comunicação e troca relacional. Pode-se salientar, que a criação de relacionamentos sólidos e duradouros é uma estratégia necessária para vencer a batalha competitiva do século XXI.
Para firmar ainda mais o relacionamento sólido e duradouro com o cliente, emergiu um novo tipo de pensamento estratégico de Marketing que está oferecendo uma vantagem importante. Empregando canais diretos de comunicação “um-a-um”, na forma de obter resposta imediata de compra, o Marketing Direto veio possibilitar uma mútua satisfação. Ele não se adapta igualmente a todas as situações e a todos os produtos, mas quando se adapta, a compreensão desta mudança de direção pode ser essencial para se ter vantagem sobre a concorrência.
Antes da industrialização, os contatos entre quem comprava e quem vendia eram diretos. Devido ao processo de industrialização e aumento da produção, surgiu a necessidade de promoção de vendas. Com o surgimento dos Correios, surgiu também a venda pelo Reembolso Postal. Nasceu então a propaganda postal, a mala direta, e as agências especializadas.
Posteriormente, surgiu o telemarketing, que passou a ser a mídia de recepção mais importante do Marketing Direto. Portanto, o Marketing Direto é o Marketing de Relacionamento continuado entre empresa e o cliente, possibilitando uma mútua satisfação. O propósito do Marketing Direto é reconhecer o cliente como indivíduo e construir um relacionamento prolongado, gerando benefícios à este e lucro para a empresa.
O tratamento diferenciado ao cliente propicia uma abordagem de suas características peculiares, baseado no relacionamento que se tem com o mesmo. Então, baseando-se no conhecimento sobre o cliente, pode-se oferecer serviços e produtos que o satisfaça, de forma a construir um relacionamento duradouro.
O tratamento com o cliente pode-se realizar através dos dois tipos principais de canais de comunicação: pessoais e impessoais. Nos canais de comunicação pessoal, duas ou mais pessoas comunicam-se diretamente, face a face, permitindo um contato direto e pronto feedback (resposta). Este canal de comunicação pode-se dar através de um contato da empresa (vendedor) direto com o consumidor no mercado-alvo ou, vizinho, amigos, familiares e associados que utilizam-se da influência “boca-a-boca”, para contato com os compradores-alvo. Já o canal de comunicação impessoal, é a transmissão de mensagens sem contato pessoal ou feedback através da mídia. No canal de comunicação impessoal, a propaganda de massa sempre atinge um número indefinido de pessoas que não estejam, necessariamente, procurando no mercado um determinado produto e nem pretendem comprá-lo.
A verdadeira intimidade com o consumidor — parte importante do sucesso, retribuindo relacionamento — requer um profundo conhecimento do contexto no qual os produtos ou serviços são usados pelos consumidores no dia- a-dia. Isso requer uma percepção compreensiva do comportamento do consumidor.
Em uma junção dessas duas características, Marketing de Relacionamento e Marketing Direto, que visa tanto a qualidade do relacionamento com o cliente quanto o canal direto de comunicação com o mesmo, chega-se ao Marketing de Rede, como o terceiro sistema de Marketing utilizado e mais uma alternativa de ação mercadológica. Este sistema possibilita o relacionamento direto do distribuidor (vendedor) e cliente, de forma a manter uma qualidade de relacionamento entre ambos, pois tal sistema só se consagra com a permanência de um relacionamento direto a longo prazo, sendo este o seu maior objetivo.
Sabe-se que para um produto ter sucesso, o cliente deve atribuir-lhe mais valor do que seu preço. Um dos valores atribuídos é a informação direta sobre a qualidade e utilização do produto, por meio do fornecedor (encontrado no Marketing de Rede, sob a forma de distribuidor, consultor ou agente independente). Sendo então descrita, como a venda de produtos e serviços, pessoalmente e diretamente ao consumidor, sem a utilização de pontos de vendas permanentes, e sim, através de explicação e demonstração pessoal feita por um revendedor direto autônomo, esta atividade proporciona um canal de distribuição dinâmico e de rápida expansão para a colocação de produtos e serviços no mercado, destacando-se por sua capacidade de expandir-se geograficamente, de modo que cheguem diretamente ao consumidor.
Pode-se concluir que, o Marketing de Rede é uma forma de rápido acesso a mercados, pois todas as tecnologias desenvolvidas e empregadas na produção, por estas empresas, são levadas ao mercado de forma rápida. Tal rapidez é resultante da velocidade com que as transações de vendas são realizadas, bem como pela velocidade com que as informações são distribuídas entre seus representantes, que conjuntamente formam os diversos canais de distribuição. Portanto, o objetivo dessas novas formas organizacionais é responder com rapidez e flexibilidade a acelerada mudança na tecnologia, na competição e nas preferências dos consumidores.
Liliana Alves Costa é Mestranda em Administração pela UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
OBS: Texto adaptado da edição Nº 24 (junho de 1999), do extinto Jornal Vendas Diretas & Marketing de Rede.