terça-feira, 30 de dezembro de 2008
A realidade não é um problema. É uma oportunidade.
Se eu tivesse dinheiro para financiar minha idéia. Se tivesse aberto o negócio com meu cunhado, eu seria sócio de uma próspera fábrica de suco natural. Se eu tivesse mais tempo, clientes maiores, um bônus mais alto, um emprego melhor. Se eu fosse mais astuto, mais charmoso, mais alto, mais louro,mais sério,mais inteligente, mais rico…
Isso é a vida, não um sonho. E isso deveria ser mais do que suficiente. Muitos empresários são baixinhos e gordos. Muitos investidores deixaram passar uma grande oportunidade. Muitas pessoas que tiveram grandes idéias não dispunham do capital para financiá-las. Tiveram de ir atrás dele. A realidade não é um problema. É uma oportunidade.
A desidratação levou ao Gatorade. Cicatrizes cirúrgicas levaram à laparoscopia. A solidão levou ao Orkut. Comida presa entre os dentes trouxe o fio dental. Coisas que são problemas podem ser resolvidas. Coisas que não funcionam podem ser consertadas. Coisas que custam muito podem custar menos. Tecnologia que não funciona, serviços inoperantes, promessas quebradas, espaços apertados, alto consumo de combustível, estradas esburacadas, banheiros sujos, camas incômodas, refeições medíocres, paredes finas, lucros pequenos, custo alto, até o mau tempo.. tudo isso é realidade e todos são chances de melhorar alguma coisa. Aceite a realidade. Há uma fortuna nela.”
Fonte :James Dale
domingo, 21 de dezembro de 2008
sábado, 20 de dezembro de 2008
Prêmios da Porto Seguro - Confira !
Prêmios em 2007
As Mais Admiradas do Brasil 2007 - categoria seguradoras - Revista Carta Capital
As 100 Melhores empresas para se Trabalhar – Revista Exame
Balanço Financeiro 2007 – Seguro Saúde - Gazeta Mercantil
Destaque Agência Estado Empresas - Categoria Seguradora – Agência Estado
Governança Corporativa Bovespa - 100 Companhias
Marcas de Confiança - Revista Seleções Reader´s Digest
Maiores & Melhores do Transporte e Logística, categoria seguradora - Revista Transporte Moderno
Melhor atendimento e rapidez no pagamento de comissões - Revista Seguro Total
Melhor Desempenho Automóvel - Prêmio Segurador Brasil
Melhor performance econômico-financeira na carteira de automóvel - Prêmio Cobertura
Melhor atendimento e rapidez no pagamento de comissões - Revista Seguro Total
Melhor do país, segmentos Auto e Saúde - Revista Conjuntura Econômica da Fundação Getulio Vargas
Melhores empresas de capital aberto por desempenho - Agência Estado
Melhor funcionário de Seguradora Ramo Elementares, Karen Pimentel, eleito pela SINCOR/AM
1000 Maiores Empresas - Revista Valor 1000
Prêmio Destaque Empresas - Agência do Estado
Prêmio Empresas que mais respeitam o consumidor - 2007
Prêmio FGV IBRE - os melhores grupos seguradoras do País - Segmento Auto
Prêmio Mercado de Seguros - Troféu Gaivota de Ouro, edição 2007
Prêmio IBest - Seguros (Academia IBest Brasileira)
Prêmio Bem-sucedido 2007 – Jayme Brasil Garfinkel - categoria serviços - Revista Banco Hoje
TOP 3 Prêmio IBest- Seguros (Votação Popular)
Top of Mind 2007 Grande ABC - 1° lugar na categoria seguradora
Top of Mind 2007 Mato Grosso - 1° lugar na categoria seguradora
Top Of Mind 2007 Paraná - seguradora mais lembrada pelos Universitários
Top Of Mind 2007 Poços de Caldas – 1º lugar Melhor Seguradora
Troféu - Melhor Desempenho Automóvel - Prêmio Segurador Brasil/2007
Troféu Imprensa do Mercado De Seguros - Melhor Performance - Marketing de Relacionamento com o Corretor
Prêmios em 2006
Prêmio Balanço Financeiro 2006, categoria Seguro Saúde - Gazeta Mercantil
Melhor Grupo Segurador do País - segmentos Auto e Saúde - Revista Conjuntura Econômica - Instituto Brasileiro de Economia - Fundação Getúlio Vargas
Os Eleitos 2006, Melhor Seguradora (3° ano consecutivo) - Revista Quatro Rodas
Empresa mais Admirada 2006 - Seguradoras - Revista Carta Capital
Top Of Mind 2006 (2º lugar na categoria Seguros) - Folha de São Paulo e Instituto Datafolha
“Ouro” no 8º Prêmio de Criatividade em Rádio, categoria Mercado Financeiro e Seguros, com a Campanha “333-PORTO - Ensaboada” - GPR (Grupo dos Profissionais de Rádio)
Empresas que mais respeitam o Consumidor, categoria Seguros - Revista Consumidor Moderno
As marcas que mais respeitam o consumidor (3º lugar) - Revista Readers Digest
Melhores Companhias para o Acionista em 2006 - Revista Capital Aberto
Top Of Mind Campinas, categoria Companhia de Seguro (1º lugar)- Correio Popular - Campinas
Maiores e Melhores - Revista Transporte Moderno
Top Of Mind Mato Grosso do Sul, categoria Companhia de Seguro - Revista A Gente
Prêmio Esso de Criação Gráfica, categoria Revista, com a edição 8 da revista “Porto Seguro Brasil” - Esso Brasileira de Petróleo
Destaque do Ano Rio Grande do Nortel - Sincor/RN e Sinec/RN
Seguradora Mais Lembrada pelos Universitários- Top Of Mind Universitário - Sucursal Paraná.
Troféu Alvorada 2006 de Melhor Seguradora, segmento Automóvel -Sincor-DF
Melhor Desempenho, segmento Automóvel - Revista Segurador Brasil
Melhor Desempenho, segmento Fiança Locatícia- Revista Segurador Brasil
Destaque de Desempenho/Modalidade (Maior Alavancagem e Resultados), segmento Seguro Saúde- Revista Segurador Brasil
Destaque de Desempenho/Modalidade (Maior Alavancagem e Resultados), segmento Transportes- Revista Segurador Brasil
Prêmio "Segurador do Ano" - Jayme Brasil Garfinkel - Revista Segurador Brasil
Melhor Seguradora - Instituto QualiBest
Prêmio Ibest Anuário 2006, categoria Seguros - Ibest
Fonte: http://www.portoseguro.com.br/site/institucional/premios/2006.cfm
A Porto Seguro e a Industria de Seguros no Brasil
Visão Geral
A indústria brasileira de seguros vem sofrendo mudanças significativas desde 1994. O seguro possuía menor relevância na economia brasileira até a implementação do Plano Real em 1994, que reduziu a inflação com a introdução do real como moeda brasileira. Desde a implementação do Plano Real, e não obstante as várias crises econômicas que afetaram o Brasil após o Plano Real (como em 1998 e 2002), a inflação e as taxas de juros se mantiveram relativamente estáveis e baixas em comparação com o período de vinte anos anterior à implementação do Plano Real, a atividade industrial e do varejo, salários e poder de compra do consumidor têm crescido em geral, e o investimento estrangeiro e doméstico bem como as reservas cambiais têm aumentado.
Tais fatos ajudaram a estimular o crescimento do setor de seguros no Brasil. A penetração do setor de seguros no Brasil (receita de prêmio como percentual do PIB / fonte: Fenaseg) e a densidade (receita de prêmio per capita / fonte Swiss RE, Sigma) aumentaram de aproximadamente 1,3% e US$34 em 1993 para aproximadamente 3,3% e US$202 em 2007. A indústria brasileira de seguros continua crescendo mais rapidamente do que o PIB, com penetração de 3,25% em 2007, frente aos 3,17% registrados em 2006.
Apesar da sólida taxa de crescimento, a indústria brasileira de seguros e os mercados de seguro nos quais a Companhia atua ainda têm pequena penetração em comparação com outros países. A Companhia acredita que este fator oferece interessantes oportunidades de crescimento.
Apesar do forte crescimento desde 1994, a indústria brasileira de seguros e os mercados de seguros nos quais a Companhia opera são ainda relativamente pouco desenvolvidos quando comparados com outros países.
Fonte: http://www.portoseguro.com.br
Ida do Presidente Lula ao EUA reacende discussão sobre exigência de vistos
Ao lançar hoje a campanha publicitária de turismo "Brasil Sensacional", em Nova York, o presidente Lula reacendeu uma antiga e controversa demanda do setor: a flexibilização da exigência de vistos dos cidadãos americanos para a entrada no Brasil. Com um custo estimado de US$ 88 milhões, a campanha lançada pela Embratur visa diversificar e prolongar a estadia de turistas americanos no Brasil.
Para o deputado Otavio Leite (PSDB/RJ) a questão vai além dessa iniciativa. "Temos que pedir urgência para a Câmara analisar a tramitação de dois projetos de lei que tratam da flexibilização dos vistos".
A regra atual, baseada no princípio da reciprocidade diplomática, é considerada um impasse para o aumento de turistas de lazer e negócios dos Estados Unidos no País. Leite é autor do Projeto de Lei 178/07, que permite a concessão de visto de turista no momento da entrada em território brasileiro de visitantes naturais de Estados Unidos, Canadá, México, Japão, Austrália e Nova Zelândia. Também se encontra na Câmara o projeto nº 3059/2008, do deputado carlos Eduardo Cadoca (PSC/PE), que é mais radical e elimina a reciprocidade diplomática.
"O visto deve ser emitido no desembarque. O turista manda previamente, on line, os dados via internet. Vários países, como o Chile, já fazem isto", defende Otavio Leite.
Desburocratizar:
A intenção, segundo o deputado, é incentivar o turismo receptivo brasileiro. Otavio Leite afirma que há uma demanda reprimida de turistas devido às dificuldades burocráticas para a obtenção de visto para o Brasil nesses países. E a ida do presidente aos EUA é um momento importante para discutir a questão. Ele lembrou que a situação dos americanos se agrava pelo fato de o Brasil ter lá apenas cinco consulados naquele país.
O parlamentar esclarece que não se trata de modificar os critérios de reciprocidade, mas de deixar que as exigências sejam requeridas no momento do desembarque do visitante. Segundo ele, os agentes turísticos brasileiros afirmam categoricamente que, com essa medida, o número de turistas norte-americanos no Brasil deverá duplicar em pouco tempo.
O PL alteraria a Lei 6.815/80, segundo a qual o visto de turista será concedido àquele que venha ao Brasil sem finalidade imigratória e sem intenção de trabalhar.
Liliam Rezende /Assessora de Imprensa
Fonte: http://www.ecoviagem.com.br
Boa parte dos turistas domésticos são mulheres jovens
Pois então… foi o que apontou uma pesquisa realizada pel FGV - Fundação Getúlio Vargas - realizada entre os dias 18 e 22 de Junho de 2008.
Ao todo foram mais de 1500 entrevistados, identificando que mais de 63% do perfil de turista é feminino, e que 23,7% são jovens entre 25 e 34 anos.
Dentre as fontes de informação para decidir para onde viajar, a Internet foi apontada como a maior delas (65%). Além da Internet, o conselho de amigos e parentes também é relevante (cerca de 37%).
Marketing de Turismo
Livro sobre o Marketing de Turísmo por Marcus Cobra.
quinta-feira, 18 de dezembro de 2008
sexta-feira, 12 de dezembro de 2008
O que já foi bom fica melhor ainda, confira e faça a viagem de seus sonhos !
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BOA VIAGEM !!!!!!!!
terça-feira, 9 de dezembro de 2008
MENSAGEM DO ANDRES - A WOW! & PORTO SEGURO
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Fui convidado para palestrar no último Seminário de Imersão em Vendas Diretas promovido pela ABEVD, associação da qual sou presidente do comitê de Marketing Multinível.
O evento aconteceu dia 27/11 e tive o prazer de dividir o palco com figuras renomadas em nosso mercado como os amigos Sérgio Buaiz, Gilberto Guitti e Sandro Rodrigues.
Apresentei nosso vídeo institucional e falei da parceria com a Corporação Porto Seguro através da WOW! Corretora, uma das empresas de nosso grupo.
Para nos adequarmos às novidades desta parceria realizamos alguns ajustes em nosso negócio e criamos novas oportunidades a nossos distribuidores.
O primeiro deles foi a criação de uma loja virtual de acesso público onde cada distribuidor pode comercializar todos os serviços oferecidos pelas duas empresas. Todo processo de contratação é feito on-line através de um passo a passo rápido e auto-explicativo. Além disso cada distribuidor passa a ter um site igual ao da companhia o que garante mais credibilidade e profissionalismo a seu negócio.
O segundo foi a adequação de nosso sistema de compensação (ou plano de marketing) o qual ajustamos as faixas de bonificação para contemplar os serviços da Porto Seguro. Este ajuste em especial foi muito benéfico para toda a rede pois antes nosso plano de marketing privilegiava a venda e agora foca fortemente na criação de lideranças.
Realizamos algumas comparações e constatamos que o sistema de bonificação da WOW! paga mais do que algumas das mais renomadas empresas de marketing multinível estabelecidas no Brasil.
Outra novidade foi a criação do Plano Rubi. Este plano nasceu por sugestão de um de nossos distribuidores e tem como característica a alavancagem do grupo de negócios em apenas 90 dias. Ao desenvolver seu negócio seguindo o Plano Rubi você se torna um Líder Rubi em apenas 30 dias e Diamante em menos de um ano. Os ganhos financeiros são bastante significativos.
O ano de 2009 será um marco para todos nós. Trabalharemos na consolidação da parceria com a Porto Seguro e no apoio às lideranças. Aproveito a oportunidade para desejar um feliz Natal e um excelente Ano Novo com muita saúde, paz e sucesso a todos!
Um forte abraço,
segunda-feira, 8 de dezembro de 2008
Encontro reúne profissionais de MMN de todo Brasil
Encontro reúne profissionais de MMN de todo Brasil | ![]() |
![]() O evento foi promovido pela CentralMMN e contou com presença de executivos, empreendedores e especialistas de diversos estados. O Encontro contou com a realização de duas mesas de debate. A primeira mesa contou com a participação do especialista Sergio Buaiz e do diretor da Tahitian Noni para o Mercosul, Gilberto Guitti. Também estavam na mesa, Wanderley Lourenço, empreendedor na Nature`s Sunshine e Andres Postigo, presidente da Viagens Wow e coordenador do conselho de Multinível da ABEVD, Associação Brasileira de Vendas Diretas. A mesa foi mediada por Tiago Asevedo, diretor da CentralMMN. O segundo debate contou com a participação de Sandro Rodrigues, presidente da Hinode Cosméticos, Ednaldo Bispo, consultor da Yes Cosmetics, Ricardo Guimarães, Mentor de Multinível e Roberto Portela, empreendedor líder da Forever Freedom. A mesa foi mediada por Rodolfo Lobato Gasparian, colaborador da CentralMMN. Após as mesas, Tiago Asevedo falou sobre o Fórum Brasileiro de Marketing Multinível e sobre a ABRAMMN, Associação Brasileira de Marketing Multinível. A cobertura completa e o vídeo do evento estarão disponíveis na CentralMMN na próxima semana. As fotos já estão disponíveis na CentralMMN. NoticiasMMN |
Vendas diretas crescem 15,2% em 2008
Frente ao ritmo de crescimento acompanhado nos últimos anos, o desempenho do começo de 2008 sinaliza uma aceleração com forte aquecimento do setor.
"O ritmo mais forte de crescimento se explica pela recuperação do segmento de cosméticos e higiene pessoal, cuja representatividade ainda predomina sobre os demais com folga no modelo de vendas diretas, embora o mercado destes esteja adquirindo mais importância", afirma Rodolfo Guttilla, presidente da ABEVD, .
A força do segmento também se revela quando comparado com o desempenho de outros setores da economia brasileira. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE), o Produto Interno Bruto (PIB) do País cresceu 5,4%, enquanto o comércio se expandiu em 7,6%. Atualmente, o setor gera renda para cerca de 1,8 milhão de revendedores espalhados pelo País, soma 17,5% superior ao mesmo período de 2007.
Fonte: http://jbonline.terra.com.br/extra/2008/06/20/e20067118.html
terça-feira, 25 de novembro de 2008
sábado, 22 de novembro de 2008
Qualifique-se com ação máxima
Qualifique-se com ação máxima
O distribuidor deve refletir sobre a importância de ele participar na construção de organização em multinível. Saber onde ficam as posições estratégicas para seu desenvolvimento. É fundamental o distribuidor qualificar para a função que vai exercer, porque tem que saber fazer aquilo que deve fazer para poder ensinar. Ele tem que querer colocar os seus conhecimentos à disposição do grupo. Qualificar-se herdando ou adquirindo uma posição portanto é um erro fundamental.
Em cada plano de compensação existe o que chamamos de QUALIFICAÇÃO. E existe a qualificação para alcançar o primeiro degrau na hierarquia de um plano de carreiras. É a partir deste ponto que geralmente você se torna um verdadeiro empreendedor, dono de seu próprio negócio, porque agora você está qualificado para construir sua organização. Em cada companhia esta posição tem um nome diferente (executivo, supervisor, master, gerente, etc.)
Por isso estude cuidadosamente o plano de compensação de sua companhia, verifique onde fica esta posição fundamental para o seu negócio alavancar e certifique-se de todas as condições e requisitos necessários para a qualificação. Se sua companhia já tem muitas pessoas de sucesso, já deve haver uma estratégia formada para mostrar o melhor caminho para realizar esta qualificação.
Se sua companhia é nova e/ou você não tem chance de descobrir se há e qual é a estratégia formada para se qualificar, tenho uma dica de um plano de ação aqui que é tiro e queda e serve para 100% das qualificações iniciais. Ela se chama AÇÃO MÁXIMA. Uma cruzada de 21 dias.
Nem era seus primeiros 21 dias, mas o momento que eles decidiram fazer o negócio pra valer foram 21 dias de puro foco. Energia total. Comprometimento intenso. Foi o despertar do Gigante que há dentro de cada um.
Há uns poucos comprometimentos que você precisará fazer para obter isto:
1. Sair de sua zona de conforto
2. Agir "irracionalmente"
3. Eliminar distrações exteriores
5. Comprometer-se a fazer "tudo que for necessário"
6. Manter-se conectado ao sistema
7. Ação massificada
TEMPO PARCIAL (20 horas por semana)
1. Estabeleça uma meta de 10 novos patrocínios em 21 dias
2. Faça 10 chamadas por dia no mínimo, da sua lista de nomes
3. Atenda a 1 encontro semanal com 8-10 convidados
4. Tenha todos os patrocinados plugados em eventos de treinamentos
TEMPO INTEGRAL (+ 40 horas por semana)
1. Estabeleça uma meta de 20 novos patrocínios em 21 dias
2. Faça 20 chamadas por dia da sua lista de nomes
3. Atenda a 2 encontros semanais com 8-10 convidados
4. Tenha todos os patrocinados plugados em eventos de treinamentos
Isto é tudo que é necessário. Tudo que requer é um pouco de coragem e muita ação. Você fará isto, se você acreditar em você.
Pegue seu caderno, escreva o que você está comprometido a fazer, e então assine em baixo.
Não deixe de se apoiar nos sistemas de apresentação prontos da sua companhia e empenhe-se ao máximo. A atitude no marketing multinível requer que você teste sua resistência diariamente. Não invente desculpas. Não adie decisões. Nunca desperdice um dia improdutivamente. E o sistema se encarregará de levá-lo diretamente ao seus objetivos
O seu negócio de marketing multinível constrói-se solidamente através de 3 pilares:
O seu negócio de marketing multinível constrói-se solidamente através de 3 pilares:
Conhecimento: de marketing multinível e de todos os aspectos dos negócios de sua companhia.
Habilidades: para aprender e seguir orientações baseadas num sistema de comprovado sucesso e duplicar para sua rede.
Atitude: ética e profissional de fazer as mudanças necessárias de comportamento e postura para liderar. Comprometer-se em ajudar outras pessoas.
Vença as Primeiras Armadilhas
Vença as Primeiras Armadilhas
Digamos que agora depois destes treinamentos todos, você elaborou com todo o cuidado a sua lista quente e pega o telefone para começar a ligar. De repente, você fica paralisado e diz para si mesmo, "Não sei o que dizer, preciso de um roteiro" . Liga para seu patrocinador que vai orientá-lo exaustivamente e ainda você consulta os módulos de treinamentos, ensaia seu roteiro com seu patrocinador e só muitos dias depois você pega no telefone novamente. Está discando para o primeiro da lista quando subitamente pára e pensa, "E se ele disser não? Vou precisar saber como enfrentar as objeções" E novamente apela para seu patrocinador e ele lhe dá todos os argumentos básicos para as objeções mais comuns. Você anota todos eles cuidadosamente e espalha-os à sua frente, de tal forma que possa usar em diferentes combinações. Pega o telefone, e uma vozinha interior grita: "Espera aí! Mas se o meu candidato insistir em querer saber mais sobre os produtos, acho melhor perguntar para meu patrocinador...
ARMADILHA 1: COMEÇAR, O PRIMEIRO GRANDE OBSTÁCULO
"Nada jamais será tentado se todas as objeções tiverem primeiro que ser vencidas". O maior de todos os obstáculos de um novo distribuidor é começar. A procrastinação paralisa muitos recrutas antes de fazerem a primeira ligação telefônica. O desânimo dizima os que finalmente transpõem a barreira. Antes de concluir seu primeiro ano, até 90% dos novos distribuidores simplesmente entregam os pontos.
Pessoas que desistiram trinta dias depois de terem começado me disseram: "Sinto muito, dei tudo o que podia". Na verdade eles nem aprenderam a contestar as objeções. Cheguei num ponto que se a pessoa não assumir um compromisso de pelo menos um ano, estava recusando a admití-la.
Por que tantos aspirantes a profissionais de marketing multinível desistem antes mesmo de começarem apropriadamente? Na maioria dos casos é porque sucumbiram a uma ou mais das armadilhas para um novo distribuidor -- uma colcha de retalhos de interpretações errôneas, desperdício de tempo e estratégias infalíveis equivocadas que cortam pela raíz o mais promissor negócio do mundo.
ARMADILHA 2: TOMANDO A REJEIÇÃO COMO UM QUESTÃO PESSOAL
Quando você começar a convidar as pessoas para virem conhecer a sua oportunidade você começará a ter as suas primeiras decepções, alguns simplesmente recusarão, muitos te dirão que querem conhecer mas não comparecerão. Daquelas que vierem para conhecer e você propor-lhes a oportunidade muitas delas dirão que "vão pensar" e não mais lhe retornarão e outros que nunca se decidirão a começar. Os novatos não raro tomam essas rejeições como algo pessoal. Culpam imediatamente a si mesmos ou a apresentação do negócio. Mas o profissional de marketing multinível experiente sabe que o problema está no convidado que na maioria das vezes não quer sair se sua zona de conforto ou que se interessou mas não está no momento certo e que não passa geralmente de uma questão de tempo para entrar no negócio, por isso é muito importante o acompanhamento. Minha vivência dos problemas de marketing multinível tem demonstrado que se as pessoas atravessam um momento certo em suas vidas acabarão se envolvendo com este negócio, não importa tanto como ele tenha sido apresentado. Mas se, ao contrário, não for a hora propícia, por mais brilhante, hábil e articulado que o apresentador seja, eles não se cadastrarão. A estatística mostra que uma média de 20% dos apresentados aos negócios resolvem aderir de primeira. Por isso aprenda desde cedo a tirar de letra a rejeição e simplesmente partir para o próximo candidato.
ARMADILHA 3: UMA ATITUDE DISPLICENTE
Muitos distribuidores fracassam porque tratam seus negócios como atividades secundárias ou bicos. Dedicam-se superficialmente ao trabalho em vez de considerá-lo um compromisso sério. Isto não significa que você precisa dedicar-se integralmente, a maioria começa trabalhando parcialmente. O importante é a maneira que você encara este trabalho. Para tornar o seu negócio grande é preciso pensar grande -- desde o primeiro dia. Isso significa implementar um plano de ação baseado nos sistemas e estratégias ensinados, e estabelecer um método de operação diário de contactar novas pessoas, semanal de apresentar a oportunidade e mensal de treinar seus distribuidores numa proporção adequada aos seus objetivos e não abrir mão deles.
ARMADILHA 4: REINVENTANDO A RODA
Há quatro coisas que as pessoas precisam saber para levar o negócio a bom termo -- a primeira é saber como convidar, a segunda como apresentar, a terceira como patrocinar e a quarta como treinar as pessoas que trouxe para o negócio. No fundo marketing multinível é um processo muito simples. Quanto mais simples você o mantiver, mais perto você estará de seu objetivo. Não obstante, os distribuidores inexperientes em vez de seguirem os procedimentos testados e consagrados ensinados por seus patrocinadores, perdem tempo e energia preciosos tentando reinventar a roda. Ao invés de por exemplo fazerem a sua lista quente como os nomes de TODAS as pessoas que conhece, elaborar um plano de ação para atingir as metas bem claras e definidas, e pedir orientação de seu ascendente que já tem experiência e resultados comprovados frequentemente os novatos acham que é mais fácil tentar à sua maneira falando apenas com um punhado de pessoas que pre-julga dirão "sim" e ficam desapontados ao descobrirem que marketing multinível exige trabalho árduo . E acham que devem existir macetes -- uma procura obsessiva de atalhos e espertezas com que esperam minimizar o seu trabalho e maximizar suas comissões. Esses esquemas nunca dão certo. A mania de macetes leva inexoravelmente à decepção e ao fracasso.
ARMADILHA 5: DANDO OUVIDOS AOS LADRÕES DE SONHOS
É muito comum, os novatos de marketing multinível chegarem entusiasmados em casa e comentarem com seus parentes mais próximos sobre a grande oportunidade que acabaram de conhecer. E você vai receber uma ducha fria das pessoas que você acreditava serem as pessoas que mais confiam em você. Elas lhe dirão mil motivos porque este negócio não é para você. Dirão que você é muito novo ou muito velho, que você é muito instruído ou pouco instruído para este negócio, que você é muito alto ou muito baixo, que você é muito gordo ou muito magro, enfim que este tipo de negócio não dá certo (sem nunca terem experimentado), que estas empresas são fraudulentas (sem nenhuma base fundamentada).
Você nunca deve discutir nosso ramo com outras pessoas mesmo que se sinta plenamente informado. Se o fizer, poderá sucumbir aos "ladrões de sonhos". Eles podem ser além de parentes próximos, colegas de profissão, ou praticamente qualquer pessoa que você conheça e respeite, que tente impor-lhe sua visão deformada sobre marketing multinível. De acordo com profissionais de marketing multinível experientes, esta é a causa número um de desistência antes mesmo de começar. A menos que você queira tornar-se um desses estatísticos, tem que ignorar os ladrões de sonhos e dar ao seu negócio a chance de se provar.
Não deixe de se apoiar nos sistemas e estratégias ensinados e empenhe-se ao máximo. A atitude no marketing multinível requer que você teste sua resistência diariamente. Não invente desculpas. Não adie decisões. Nunca desperdice um dia improdutivamente. E o sistema se encarregará de levá-lo diretamente ao seus objetivos.
Desenvolver líderes é simples…
Eu vou gastar as primeiras poucas páginas deste artigo numa coisa muito mais importante do que uma técnica ou estratégia de marketing.
Eu vou compartilhar com vocês um dos princípios que torna o multinível simples. Se você entender este princípio básico do marketing multinível, tudo funciona.
Então sente-se, desligue-se das distrações, leia e pondere. Este princípio pode mudar sua carreira para sempre!
É estranho, mas ninguém nunca pensa muito sobre isto.
'Desenvolver líderes é simples…
…uma vez que você os ensine a tratar de problemas'
“O cliente não gostou do produto, o escritório não devolveu o dinheiro no tempo certo, assim perdi meu distribuidor. Parece que a companhia está arruinando meu negócio. Para onde eu devo ir agora?”Distribuidores em todos os lugares estão destruindo seus negócios. E eles não entendem porque. Imagine investir centenas ou mesmo milhares de horas no seu negócio, e então sistematicamente destruir seu negócio com uma atitude, um ponto de vista errado.
Primeiro, um pouco do painel histórico.
Quantas horas você acha que um distribuidor líder médio gasta fazendo as seguintes tarefas:
- Ouvindo problemas pessoais de seus downlines.
- Ouvindo problemas comerciais de seus downlines.
- Fazendo inúmeras chamadas telefônicas para o escritório da companhia acompanhando encomendas perdidas ou falta de produtos.
- Tentando motivar distribuidores que sempre estão reclamando.
- Desculpando-se de afirmações incorretas feitas por líderes uplines ou funcionários do escritório da companhia.
- Ficando como juiz entre distribuidores brigando por um único candidato.
- Repreendendo funcionário do escritório da companhia que não entende de marketing multinível.
- Acompanhando todas as chamadas de telefone que não foram prontamente retornadas.
- Preocupando-se com a voracidade destruidora de certos membros da organização.
- Queixando-se de tratamento inadequado ou da falta de reconhecimento.
- Tentando recuperar negócio que foi roubado pelo concorrente desleal.
- Discutindo a falta de liderança e responsabilidade da companhia com outros desgostosos líderes de vendas.
Estas atividades tomam tempo. Quanto tempo um líder pode arcar com estas atividades contraproducentes e não geradoras de renda?
Estas atividades exigem esforço físico. Líderes ficam exaustos após uma maratona de conversações telefônicas com vítimas profissionais, que reclamam que o mundo está contra eles.
Estas atividades requerem esforço psíquico. Líderes perdem sua energia mental lutando essas batalhas perdidas. Depois de uma dessas batalhas, o líder prefere ficar em “coma” ou ver televisão. Não sobra entusiasmo para uma campanha de prospecção.
Quem está com problema?
O que você acha? O distribuidor não tem um problema real aqui. Os líderes é que têm um problema!
Os líderes têm um ponto de vista ou uma perspectiva errada. Assim, gastam o resto de seu tempo tentando assegurar que nada de ruim aconteça para qualquer um de sua downline, upline, e com a companhia. Isto é o que os líderes sem sucesso dizem:
“É um problema! É crise! Devemos resolver agora?”
Não.
Se seu negócio não pode sobreviver a uma crise ou duas, talvez esteja na hora de voltar e construir uma base melhor. E haverá muitos problemas no futuro. Não importa quão bem você construa sua base porque…
Pessoas são humanas!
Sua companhia, seu upline, e até mesmo sua downline são humanos. E como humanos, eles têm certas características, tais como:
- Humanos erram.
- Humanos são freqüentemente egoístas.
- Humanos são desistentes profissionais. Eles desistem da escola, desistem do trabalho, desistem dos casamentos, desistem das dietas, desistem das promessas do Ano Novo e desistem de programas de MMN.
- Humanos freqüentemente falham em retornar telefonemas.
- Humanos freqüentemente são rudes.
- Humanos não mostram apreço com seus uplines ou downlines quando apropriado.
- Humanos gostam de criticar. Isto faz senti-los superiores e ajuda-os a esquecerem os próprios problemas pessoais.
- Humanos tomam decisões terríveis. Por que você acha que há tantos divórcios? Ou tantas pessoas em bancarrota?
- Humanos acham que sempre estão certos. Afinal, quem você conhece que deliberadamente faz à sua maneira por achar que está totalmente errado?
Por isso, se distribuidores, uplines ou o funcionários da companhia falharem, forem rudes, criticarem ou desistirem… não se surpreenda!
Eles estão sendo apenas humanos!
Por que lutar contra a natureza humana?
Por que não apenas aceitar como eles são?
Humanos.
Este é a perspectiva e ponto de vista que líderes de sucesso têm. Eles não perdem tempo tentando mudar as pessoas, ou resolver os pretensos problemas delas, ou eliminar todos os problemas do mundo.
Líderes de sucesso aprendem a lidar com problemas, não resolver problemas.
Há uma diferença.
Imagine que você pudesse trabalhar duro e como num passe de mágica resolvesse todos os problemas com sua downline, upline, e companhia de MMN. Ufa! Isto seria uma dureza.
Agora, uma vez que você resolveu todos os problemas de hoje, quais são as chances que surjam alguns outros problemas amanhã?
100%!!!
Sim, muitos problemas amanhã, e depois de amanhã, e a cada dia no futuro. Sempre haverá problemas.
Pessoas de sucesso aceitam este fato. Eles simplesmente aprendem a conviver com os problemas ao invés de se estressarem com cada problema, pelo resto de suas vidas.
Veja isso deste modo.
Não existe esta tal coisa de empresa de MMN perfeita. Todas as companhias empregam humanos! Assim, seguramente haverá muitos erros e problemas.
O que distribuidores mal-sucedidos fazem? Se eles vêem que a companhia de MMN atual tem um problema, eles desistem! Eles se juntam a outra companhia de MMN e esperam que nunca mais tenham problemas.
Que tipo de pensamento doido é este?
Todas as companhias de MMN têm problemas.
Distribuidores e líderes de sucesso percebem que, se todas as companhias de MMN tem problemas, você deve escolher MUITO bem a companhia com a qual você terá problemas. E então, vai passar sobre eles. Aceitando-os e continuando com seu negócio.
Deixe seus competidores tentarem resolver os problemas, consertar a natureza humana, e pular de uma companhia para outra. Encoraje seus competidores a fazerem isto.
Por quê?
Isto manterá seus competidores ocupados enquanto você constrói um grande e bem-sucedido negócio de rede. Você terá acesso exclusivo a todos os melhores candidatos porque seus competidores estarão muito ocupados, tentando resolver problemas!
Mas não precisamos resolver alguns dos problemas?
Não.
Nosso negócio será bastante bem-sucedido se nós simplesmente nos concentrarmos em encontrar e desenvolver três ou quatro bons líderes, prospectando, apresentando, patrocinando e treinando. Uma vez que você tem três ou quatro pessoas treinadas que pensam e agem como você…serão invencíveis!
Desenvolver líderes é tudo em nosso negócio. Distribuidores podem ir e vir, problemas podem ir e vir, problemas podem vir e ficar, mas se nós desenvolvemos líderes leais e de longo termo, nós estaremos aqui para sempre, com nossos cheques de bônus regularmente.
Todos estes outros problemas não têm nada a ver com encontrar, treinar e desenvolver nossos três ou quatro bons líderes.
Vamos dar uma olhada a um típico caso de crise:
Um distribuidor recebeu seu pedido de 20 diferentes produtos e um produto estava faltando. O item faltante era o Biscoito #2.
Seu distribuidor liga para o patrocinador dele e diz:
“Me ajude! Meu pedido está incompleto. Eu não sei quantos itens estão faltando, mas está tudo errado. Você acha que a companhia está saindo do negócio?”
É natural da tendência humana exagerar ligeiramente quando descreve um problema pessoal.
O patrocinador aceita o problema e fica deprimido. Ele se preocupa com o que aconteceria se seu distribuidor desistisse por causa desta falta maciça de produtos.
Assim, o patrocinador liga para o patrocinador dele e diz:
“Me ajude! A companhia parou de enviar produtos e está tomando dinheiro de nossos distribuidores! Por que eles estão atacando e destruindo nosso negócio?”
É natural da tendência humana exagerar ligeiramente quando descreve um problema pessoal.
O patrocinador dele entra em pânico com este problema de destruição maciça de sua carreira. Assim ele liga para o patrocinador dele (que é você) e diz:
“Me ajude! A companhia parou de enviar produtos, enviou o Esquadrão de Elite da Polícia e agora está atirando em nossos distribuidores! Você tem que parar com esta matança!”
Como eu mencionei, é natural da tendência humana exagerar ligeiramente quando descreve um problema pessoal.
Assim, quando você recebe o problema. É um grande, um enorme problema.
Como você vai reagir?
Você vai ligar para o escritório da companhia e adicionar mais uma pequena dose de exagero na história? Não se você for um líder de sucesso.
Como líder de sucesso, você tem um ponto de vista estável e sólido como uma rocha. Você sabe que a única coisa que conta é que você encontre e desenvolva três ou quatro bons líderes — e ponto final. Todos os outros problemas são apenas distrações que você pode ignorar.
O que você faz? Você responde ao seu líder em pânico e diz:
“Produtos faltantes, é? Bem, eu não tenho acesso ao computador de despachos da companhia. Por que você não passa um FAX com os detalhes? Eles cuidarão disso”.
Feito! É isto. Sem mais histeria ou envolvimento.
Agora este problema relativamente menor é gerenciável. O distribuidor com o problema deve escrever os detalhes num FAX. Isto é bom. Por quê?
Escrever detalhes é difícil. Muitas pessoas preferem passar o problema para seu upline do que tratar eles mesmos. Afinal, é da natureza humana. Porque não fazer um simples telefonema exagerando ligeiramente. Isto é mais fácil do que fazer um relatório por escrito.
Escrever os detalhes normalmente limita a quantidade de exagero.
Muita pessoas vão repensar os fatos antes de comprometerem-se em escrever.
Assim, o que acontece?
O distribuidor revê a caixa de produtos e, num passe de mágica, encontra o produto faltante: o Biscoito #2.
Problema contornado. Você pode trabalhar em localizar e desenvolver três ou quatro bons líderes para o seu negócio.
“Ei! Este é uma perspectiva muito boa de como este negócio realmente funciona. O que aconteceria se minha downline adotasse este ponto-de- vista?”
Crescimento maciço. Vendas maciças. Cheques de bônus maiores.
Não seria bom se a sua downline nunca reclamasse? Ao invés disso, se eles simplesmente aceitassem os problemas como parte da vida e então estivessem no caminho para construir seus negócios?
Bem, isto seria o mundo perfeito. Contudo, não há regra que diga que nós não podemos educar e treinar nossos downlines em direção a este objetivo.
Você consegue imaginar quão poderosas seriam suas reuniões de oportunidade, se cada um fosse positivo e focado no seu objetivo de encontrar e desenvolver três ou quatro bons líderes? A atmosfera seria mágica! Com energia tão positiva, os candidatos se juntariam sem mesmo assistir uma apresentação! Eles querem estar envolvidos com pessoas positivas, que sabem para onde estão indo.
E os outros problemas?
Pode um ser humano fazer algo errado durante uma apresentação de negócios?
Pode haver um erro tipográfico numa brochura?
Pode um repórter mal pago de um jornal, invejosamente, escrever uma história desleal sobre nossa companhia ou nossos produtos?
Pode um líder upline dizer mentiras, roubar clientes, falsificar cadastros de distribuidores e roubar seu distribuidor mercenário?
Pode um diretor da sua companhia resolver mudar o sistema de logística tornando mais complicado e demorado o recebimento de produtos?
Sim! Acontece.
E daí!
Todos estes tipos de problemas não têm nada a ver com seu objetivo focado em encontrar e desenvolver seus três ou quatro bons líderes. Bons líderes são leais, éticos e confiáveis. (Se você prestou atenção, eu aposto que você está começando a ver o segredo do princípio aqui).
Vamos dar uma olhada numa crise #2:
Cerca de sete meses atrás, eu fiz uma reunião de apresentação de oportunidade para cerca de 50 pessoas. Era numa pequena sala de hotel, no norte do país.
Na parte de trás da sala estava uma nova distribuidora. Ela trouxe seu marido e sua filha de 11 meses.
Também lá atrás da sala, estava um prospect com um terno de primeira, unhas bem tratadas, um perfeito bronzeado, a réplica de um relógio muito caro, e… atitude. Ele parecia como um típico corretor de valores.
O que fazer quando o bebê chora?
Conforme eu seguia em minhas apresentações, ocasionalmente o bebê fazia um ruído. Ok, o bebê chorava. Não realmente alto, mas estava distraindo.
Agora, eis a questão:
O choro do bebê tem algo a ver com encontrar e desenvolver seus três ou quatro bons líderes?
Não!
Então isto não é um problema. É totalmente contornável, simplesmente ignorando o choro e continuando com a reunião de oportunidade.
Então é o que fiz.
Sabe o que aconteceu depois que a reunião terminou?
O candidato bem vestido foi embora! Ele estava completamente transtornado por causa do choro do bebê.
Os comentários dele?
“Como pode um profissional de negócios permitir que um bebê chorão interfira ou distraia os candidatos durante uma apresentação de negócios? Possivelmente, eu não conseguiria juntar-me a uma organização pouco profissional como esta!”
Agora, eis a pergunta de um milhão de reais que você deve fazer a si mesmo, como construtor de negócios e líder de multinível:
“Se meu candidato desiste ou não se junta porque um bebê de 11 meses chorou. Este candidato serviria como um de meus três ou quatro bons líderes?”.
A resposta óbvia é “Não”.
No melhor das hipóteses, este candidato se tornaria um distribuidor “temporário”. Ele desistiria no primeiro apuro, problema, sentimento ferido ou estresse.
Assim, se este distribuidor temporário aderisse ou não, não faria qualquer diferença na carreira de um distribuidor de longo-termo.
Veja desta maneira. Este candidato desisitiria antes mesmo de ter começado.
Por quê?
Porque ele ouviu o choro de um bebê de 11 meses, que nem mesmo sabia de sua existência.
Sim, este bebê de 11 meses teve a força e controle de tomar decisões por este candidato bem vestido e de desejo fraco.
Se este, assim chamado candidato, vai deixar um bebê de 11 meses tomar decisões por ele, quão bem faria ele a seu próprio negócio? Não muito, certamente.
Deveria eu resolver o problema?
Não.
Seria uma total perda de tempo.
Vamos dizer que você banisse o bebê da sua reunião de oportunidade. Talvez você disesse às famílias que eles não seriam bem-vindos, se tivessem crianças. De qualquer modo, você teria resolvido o problema de ter bebês chorando nas reuniões de oportunidade.
E daí?
E se a sala de reunião estivesse muito quente? Não estaria este candidato fraco de desejo ainda recusando a se juntar?
E se a sala vizinha estivesse fazendo muito ruído?
E se o apresentador cometesse um erro durante a apresentação?
E se alguém estivesse ruim com uma tosse?
Vê o problema?
O problema é com o candidato,
não com as circunstâncias em volta dele.
Este candidato acredita que as circunstâncias precisam estar certas para ele tornar-se bem-sucedido. Em outras palavras, ele está dizendo que o sucesso está fora de si mesmo.
Ele é dependente de circunstâncias para torná-lo bem-sucedido. E ele espera que o bebê de 11 meses não tome nenhuma outra decisão por ele.
Este candidato vai se desenvolver para se tornar um de seus três ou quatro bons líderes?
Não. O bebê de 11 meses teria melhor chance.
Liderança não tem nada a ver com as roupas que veste.
Quem você preferiria ter em sua organização?
A mãe que trouxe o seu bebê de 11 meses e o marido para a reunião de oportunidade, ou
O candidato bem vestido e fraco de desejo, que toma decisões de carreira e direção a partir de uma criança de 11 meses?
A resposta é óbvia, uma vez que entenda o princípio de encontrar e desenvolver três ou quatro bons líderes. Líderes são tudo. Eles são sua segurança de longo-termo.
Eles são a chave para um sólido crescimento e cheques de bônus consistentes.
Quase tudo mais que você faz em
marketing multinível é trivial.
Seu maior esforço é concentrar em encontrar e desenvolver três ou quatro bons líderes.
Muitas das outras coisas que fazemos é perda de tempo. Quer alguns exemplos?
Discutir política da companhia, argumentar com distribuidores sabe-tudo, retreinar uplines, reescrever brochuras de prospecção pela trigésima-primeira vez, arranjar displays de produtos, memorizar trunfos de vendas, dar as mãos a candidatos fracos de desejo, corrigir pessoas quando elas estão erradas, repreender distribuidores por faltarem em reuniões, achar que você deveria ganhar mais dinheiro pelo seu esforço, cuidar de despachos imediatos de devoluções, cuidar para que todos, em cada circunstância, sejam bem tratados, dar ouvido a pequenas afrontas, condoer- se com pessoas que tiveram seus egos feridos, tentar salvar vítimas profissionais, forçar distribuidores a irem a treinamentos que eles não querem atender, tentar encontrar alguém para culpar, desejar que as pessoas tenham a mesma visão que você tem, dizer aos gerentes como fazerem seu trabalho, etc, etc, etc.
Nós não nos tornamos líderes bem-sucedidos resolvendo estes problemas. E, nós não nos tornamos líderes de sucesso patrocinando e trocando distribuidores “temporários”.
Nós nos tornamos líderes bem-sucedidos encontrando e desenvolvendo três ou quatro outros bons líderes.
“Central de Crises MMN, posso ajudar?”
Esteja certo que não é desse jeito que você responde ao telefone. Ao invés disso, eduque e treine seus novos distribuidores e potenciais líderes que problemas são naturais. Problemas fazem parte da vida e estarão aqui amanhã, e a cada dia de nossas vidas.
Assim, ao invés de resolvê-los, estressando-se e preocupando-se com eles, simplesmente gerencie os problemas e continue com sua vida. Você terá mais tempo livre, menos estresse, e o estilo de vida para aproveitar aquele grande, enorme cheque de bônus.
E você se encontrará facilmente respondendo a questões, e tratando de problemas quando estiver focado em encontrar e desenvolver três ou quatro bons líderes.
Por exemplo, se você morar a 70 km do escritório de sua companhia, terá distribuidores perguntando a você:
“Por quê você não visita o escritório da companhia mais freqüentemente?”
Você pode responder:
“Porque visitar o escritório da companhia não tem nada a ver com encontrar e desenvolver meus três ou quatro bons líderes”.
Ou distribuidores perguntarão:
“Por que nós não temos Biscoito #8 com chocolate?
Você pode responder:
“O que isto tem a ver com encontrar e desenvolver nossos três ou quatro bons líderes?”
Ou os distribuidores dirão:
“A Maria falou muito durante a reunião de oportunidade”.
Você pode responder:
“O que isto tem a ver com encontrar e desenvolver nossos três ou quatro bons líderes?”.
Vê? É simples.
Uma vez que entendamos os princípios e tenhamos a perspectiva apropriada em nosso negócio de rede — TUDO fica simples!
Nosso trabalho como líderes é simplesmente encontrar e desenvolver três ou quatro bons líderes. Desenvolver líderes é simples uma vez que você os ensine a tratar de problemas